36 questions vous sont proposées dans un formulaire
Pour chaque question vous devez indiquer :
votre niveau de satisfaction actuelle
sur une échelle de valeur de 0 à 10 (de nul à majeur)
le niveau d'importance que représente ce critère pour vous
sur une échelle de 1 à 4 (de pas important à majeur)
Pour valider le formulaire
le niveau de satisfaction et d'importance doit être renseigné pour chaque critère